Version 2026-04-25

Conditions générales d’utilisation de Ymir

Ces conditions encadrent l’accès au site, à l’application web et aux modules mobiles utilisés par les garages, leurs équipes et, ponctuellement, leurs clients via les liens publics sécurisés.

1. Objet du service

L’application permet notamment la gestion des clients, véhicules, rendez-vous, dossiers atelier, devis, ordres de réparation, signatures client, factures, avoirs, paiements, caisse, exports comptables, tableaux de bord, stocks, support client et documents publics temporaires.

2. Comptes et accès

Chaque utilisateur doit conserver ses identifiants confidentiels, utiliser un mot de passe robuste et limiter les accès aux personnes habilitées. Les comptes mobiles ou mécaniciens peuvent disposer de droits restreints selon leur rôle.

3. Données saisies par le garage

Le garage reste responsable de l’exactitude des informations saisies : identité client, coordonnées, SIRET, véhicules, kilométrage, interventions, pièces, montants, paiements, signatures et observations atelier.

4. Documents, facturation et conformité caisse

Les devis, factures, paiements, journaux et clôtures doivent être contrôlés avant validation. Les mécanismes d’immutabilité, de preuve, de chaînage et d’archivage ne remplacent pas les obligations comptables, fiscales et organisationnelles propres au garage.

5. Signature électronique client

La signature d’un ordre de réparation par lien public vaut acceptation du document présenté. L’application conserve une preuve technique incluant l’empreinte du document, l’empreinte de la signature, l’horodatage et des empreintes pseudonymisées de contexte.

6. Liens publics

Les liens publics vers devis, factures et ordres de réparation sont personnels, temporaires et révocables. Ils ne doivent pas être transmis à des tiers non autorisés.

7. Sécurité

L’application met en place le chiffrement de données sensibles, des cookies sécurisés, des en-têtes de sécurité, une journalisation d’accès aux données et des espaces de stockage privés. La sécurité finale dépend aussi de l’hébergement, de la configuration HTTPS, des sauvegardes, des droits utilisateurs et des procédures internes.

8. Support et contact

Contact : contact@ymir-auto.fr. Exploitant : Ymir.